据了解，柴先生之前不了解相关政策，导致房本从2011年至今都未办理成功，由于宣传到位，纳税人找到了丰镇市税费协同小组来反映问题，在了解到纳税人的需求后，税费征管协同小组迅速召集财行税部门及办税大厅进行了政策解读，第一时间告知纳税人解决方式，并为其办理了契税。现在，纳税人已经取得了房本，解决了一个十年的大难题。

　　行便民之举，践为民之心。锦旗的背后凝聚着丰镇市税务局对优质纳税服务精益求精的“工匠精神”。以后，丰镇市税务局将继续以“便民办税春风行动”为抓手，以“税费征管问题协同处理机制小组”为切入点，以打造一流营商环境为主攻点，将纳税人的诉求放在心上、抓在手上、落实在行动上，凝心聚力展现税务新风采，打造税收工作新局面，为党的百年华诞贡献税务新力量！（狄洁慧）