“帮您办”是指纳税人可通过扫描二维码发起业务，税务系统内控部门将按照各环节时限要求全程跟踪督办该笔业务，确保纳税人“办得成事、办的满意”。

　　“上门办”是指纳税人在办理个人退税申请、个人所得税（经营所得）申报、代开电子发票申请业务及电子税务全业务（包含ukey申领及辅导使用）时，可通过该局纳税服务热线提出申请，该局将在3个工作日内派人上门服务办结。

　　“邮寄办”是指纳税人在办理《中华人民共和国税收征收管理法》规定的可邮寄办理业务时，可将资料邮寄至该局，该局办结后将文书资料回邮纳税人。期间产生的邮寄费用由税务部门承担。

　　“承诺办”是指纳税人可按照国家税务总局公告（2021年第21号）的范围做出承诺，该局将按照承诺内容视同纳税人已提交资料，为其办理相应业务。

　　“容缺办”是指纳税人办理业务时如遇资料错误、不全时，可按照“最多跑一次”清单制度先行办理业务，之后将补证材料寄回，邮寄费用由税务部门承担。

　　（康健）