本报包头5月28日电  近日，在包头至北京西的K1117次列车上，中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段列车员张诗晴发现一名智障儿童因环境陌生而十分紧张害怕，她立刻用温柔话语进行安抚，全程帮忙打水、喂餐，悉心照料，并不断与家人沟通，及时了解需求。在她精心呵护下，孩子终于露出了笑容。乘务人员用实际行动践行了“人民铁路为人民”的宗旨，让乘客的旅途充满暖意。（丁磊）

　　本报呼伦贝尔5月28日电  今年以来，国网满洲里市供电公司持续以百强创建为工作目标，不断完善线损工作机制，提升线损管理水平，丰富线损管理经验，压紧压实责任。通过努力该公司敖尔金供电所近日入选国网线损管理“百强所”。（侯帅）

　　本报包头5月28日电  近日，中铁十五局轨道交通运营公司包神铁路运输处开展了乘务员“结对帮扶”大提升活动，并拓展至跨工种、跨指导组协作，力争在今年年底前培养一批交直流技术复合型乘务人才，为构建现代化机务人才梯队夯实基础。（韩争辉）