胡建兵评论说：快递柜运营需要成本，不能永远提供无偿服务。逾期了，收取一定保管费也属合理。不过，快递公司在给客户投递快递时，投放到什么地方，对快递柜如何收取“逾期费”等，都还应与客户进行沟通和协商，使消费者享有自主选择商品或者服务的权利。而且，最好有个事先提醒的过程，别让消费者不清不楚“被收费”。