据了解，在业务办理中，工作人员将“政策解读、办事指南、办理流程、办理方式”等相关内容通过“一对一”的解读，以“你提问，我回答”的形式，解读相关政策并答疑解惑。同时，设置“一件事一次办”专区，加强宣传引导，延伸服务触角，整合兜底服务窗口功能，确保退役军人主题服务“一件事一次办”。

　　海南区退役军人事务局将继续推进退役军人服务优化升级，优化工作流程、拓宽办理事项，不断巩固提升政务服务工作成效，增强退役军人获得感、幸福感、荣誉感。