10月10日，记者来到位于金桥开发区的怡和家园小区。据业主们介绍，怡和家园从2008年开始卖房，2013年后，开发商内蒙古尊宇房地产开发有限责任公司就开始陆续交房，盛杰明通向业主收了5000元装修保证金和15000元的交房预收款，有些业主通过找人这两项费用有交10000元的，也有交2000元的。2017年小区换了物业公司，当时大家找到新物业公司内蒙古万景物业怡和家园项目部（以下简称万景物业），要求退还装修保证金和交房预收款，但是万景物业说他们并没有与盛杰明通对接，钱他们没有拿到，要退钱只能找盛杰明通去要。

　　了解完情况后，记者在小区内看到一张万景物业贴出的致怡和家园全体业主的书面说明，说明中说，万景物业受新入驻怡和家园投资公司聘请，与原物业及开发公司没有任何关系，更没有给他们偿债的义务。

　　为了能弄清在哪能找到开发商或盛杰明通物业的负责人，记者找到投资公司一位姓李的负责人，希望能通过他拿到开发商或盛杰明通负责人的电话，但未能如愿。这位负责人向记者表示，前期交给盛杰明通2万元的业主有200多户，但这钱不是他及现在的物业收的，业主完全可以通过法律手段去解决。这位负责人还向记者介绍，小区内500多户业主从住进来就没有交过水、电、暖费，如果真算账可能好多业主还得倒交钱。但不管怎样，前期盛杰明通物业收了人家的装修保证金，应该退还给人家。