新报热线(记者 顾 爽) 本报曾在10月18日刊发了消息《蚂蚁短租违约只赔首日房费 查女士不接受》,十一期间,呼和浩特市民查女士通过蚂蚁短租APP平台预定了家庭公寓,却在入住当天遭遇违约,导致多花1290元住宿费,而蚂蚁短租却只承诺赔付查女士首晚房费458元,经过工商部门二次协调后,蚂蚁短租将赔偿金额提至500元,查女士表示对此赔偿结果表示不能接受。 记者了解到,蚂蚁短租工作人员10月29日再次致电查女士,承诺将赔偿金额提至700元。查女士表示,蚂蚁短租再次给出的赔偿承诺是经过自己多次投诉得来,而且并未达到自己所期望的标准,但是自己不想再在这个事情上浪费时间和精力,所以自己会接受这个结果。
“我的目的是让蚂蚁短租明白,消费规则不是某一方能够单方面制定的,我们都需要遵照公平的原则。”查女士说。