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多措并举保暖保供 服务群众温暖过冬

  近日,莫尔道嘎镇最低温度已达零下。为确保寒潮低温天气下电网安全稳定运行,保障人民群众温暖度冬,国网根河市供电公司莫尔道嘎供电所迅速行动,扎实开展设备特巡、红外测温、应急保障、供电服务等各项工作,全力以赴保暖保供保民生。

  莫尔道嘎供电所强化运维、检修各专业协同联动,将日常排查与专项检查相结合,安排专人对涉及党政机关、学校、医疗单位、供水供热供气等重要客户的供电设备开展特巡特护,实时掌握设备最新状况,确保安全稳定运行。同时,该所组织党员服务队分片划区开展安全用电检查,帮助客户对室内线路、开关、插座等供用电设施运行情况进行全面“体检”,及时消除各类安全隐患。

  莫尔道嘎供电所还注重提升供电服务质效,以“就近服务、便捷为民”为原则,针对辖区老龄客户及其他不方便使用智能手机的客户,一对一发放“亲情服务卡”,并通过电话随访和上门走访相结合的方式,做好日常服务,确保客户舒心用电。

  下一步,莫尔道嘎供电所将密切跟踪天气变化,坚决扛起保电职责,进一步细化电力保障措施,提升服务水平,高质量满足客户用电需求,保障辖区居民温暖度冬。(左鹏)

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